Общи условия

Сайтът gushita.shop се управлява от „Соут Бъди ЕООД“, дружество, регистрирано в Република България с ЕИК 208847063, със седалище и адрес на управление: гр. София 1000, ул. „Княз Александър I“ № 16Б („ние“, „Гушита“). Връзка с нас: solnichki.bg@gmail.com, телефон +359 878 531 050. Продаваме плюшената играчка Рошко — тичаща плюшена шотландска крава.

„Сайт“ е gushita.shop. „Клиент“ е физическо лице, което поръчва чрез Сайта за лични нужди. „Продукт“ е плюшената играчка Рошко. „Предварителна поръчка“ е поръчка на Продукт, който към момента на поръчката още не е в наличност: плащаш предварително, а ние изпращаме до посочената дата.

Рошко се продава с предварителна поръчка: плащаш сега цена за предварителна поръчка 27,00 € (редовна цена 45,00 €, −40%), а ние изпращаме продукта до 15 ноември 2026. Към момента на поръчката продуктът не е в наличност за незабавно изпращане.

Гаранцията ни при предварителна поръчка:

1. 1.Отказ по всяко време преди изпращане → пълно възстановяване (вкл. доставката) до 5 работни дни.
2. 2.Ако не изпратим до 15 ноември → пишем ти и избираш: изчакваш или пълно възстановяване веднага.
3. 3.Ако не изпратим до 30 ноември → автоматично пълно възстановяване, без да питаш.
4. 4.След получаване: 14 дни право на отказ по закон.

Плащането е само с карта чрез Stripe. Доставката е 5 € до офис или адрес на Еконт/Спиди в България. Възстановяванията се правят по същата карта, с която е платено: при отказ преди изпращане — до 5 работни дни, а при отказ след получаване — до 14 дни.

Поръчката се прави онлайн: от страницата на Продукта избираш брой и продължаваш към защитената страница за плащане на Stripe. Там посочваш имейл, телефон и адрес или офис за доставка, виждаш пълната сума и преди плащане отбелязваш, че приемаш тези общи условия. Договорът се сключва, когато плащането бъде успешно; Stripe ти изпраща разписка на посочения имейл.

Цените на Сайта са в евро и са крайни за клиента. Валидна е цената, показана в момента на поръчката. Към датата на тези условия: цена за предварителна поръчка 27,00 € (редовна цена 45,00 €, −40%)и доставка 5 €.

Плащането е само с дебитна или кредитна карта чрез Stripe. Данните на картата се въвеждат и обработват от Stripe; ние не ги виждаме и не ги съхраняваме. Не приемаме наложен платеж.

Доставяме само в Република България, с Еконт/Спиди, до офис или до адрес, за 5 €. При предварителна поръчка изпращаме до 15 ноември 2026. Когато пратката бъде предадена на куриера, получаваш имейл с номер за проследяване. Подробности: Доставка и връщане.

Преди изпращане можеш да се откажеш по всяко време и получаваш пълно възстановяване, включително доставката, до 5 работни дни.

След получаване имаш право да се откажеш от договора в 14-дневен срок от деня, в който ти или посочено от теб лице получи Продукта, без да посочваш причина и без неустойка (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите). За да упражниш правото си, изпрати ни ясно изявление по имейл на solnichki.bg@gmail.com — можеш да използваш образеца по-долу, но не е задължително.

Върни Продукта до 14 дни от изявлението за отказ. Преките разходи за връщането са за твоя сметка. Възстановяваме всички получени от теб плащания, включително стандартната доставка, без забавяне и не по-късно от 14 дни от получаването на изявлението ти, по същата карта, с която е платено. Можем да задържим възстановяването, докато получим Продукта обратно или докато ни представиш доказателство, че си го изпратил, което от двете настъпи по-рано. Отговаряш за намаляването на стойността на Продукта, ако то е резултат от боравене с него, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането му.

Образец за отказ: До „Соут Бъди ЕООД“, гр. София 1000, ул. „Княз Александър I“ № 16Б, solnichki.bg@gmail.com: С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следната стока: … Поръчана на / получена на: … Име: … Адрес: … Подпис (само при хартиен формуляр): … Дата: …

Отговаряме за всяко несъответствие на Продукта с договора, което съществува при доставката и се прояви в рамките на две години от нея, съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС). Можеш да предявиш рекламация на solnichki.bg@gmail.com, на телефон +359 878 531 050 или на адреса ни: гр. София 1000, ул. „Княз Александър I“ № 16Б. Опиши проблема и, ако можеш, приложи снимки. При несъответствие имаш право на поправка или замяна, а когато това е невъзможно или не бъде извършено в разумен срок — на намаляване на цената или разваляне на договора с възстановяване на сумата.

Ако пратката пристигне видимо повредена, моля, уведоми ни възможно най-скоро. Това не е условие за правата ти, но ни помага да предявим претенция към куриера.

Отговаряме съгласно българското право. Не отговаряме за непреки вреди и пропуснати ползи, освен при умисъл или груба небрежност. Тези ограничения не засягат правата, които законът дава на потребителите и които не могат да бъдат ограничавани.

Как обработваме личните ти данни е описано в Политиката за поверителност.

Можем да променяме тези условия. За всяка поръчка важи версията, действала в момента на плащането. Датата на текущата версия е посочена най-горе.

Пиши ни първо — решаваме повечето въпроси бързо и по човешки. Това не е задължително условие, преди да се обърнеш към орган или съд. Можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg), включително към помирителните комисии към нея. Приложимо е българското право.

Соут Бъди ЕООД, ЕИК 208847063, гр. София 1000, ул. „Княз Александър I“ № 16Б. Имейл: solnichki.bg@gmail.com. Телефон: +359 878 531 050.